الهدف العام للدورة:

تهدف هذه الدورة الى توضيح أهمية التفاوض ودوره في العملية الإدارية وتطوير قدرات ومهارات المشاركين في بالقيام بعمليات التفاوض بإسلوب ناجح ويحقق مردود على الناتج العام للعمل .

 

المستفيدون من الدورة:

- المدراء والعاملون في وظائف إشرافية

- الأعضاء في لجان العمل

- موظفو العلاقات العامة والعلاقات التجارية.

 

مواضيع الدورة :

- معرفة متى؟ وماذا؟ تفاوض .

- اختيار الشخص المناسب للتفاوض

- إعداد الأجندة للتفاوض

- إستراتيجية التفاوض

- مبادئ التفاوض

- حالات دراسية.

 

أساليب التدريب :

- المحاضرة القصيرة

- عرض الشرائح التوضيحية

- النقاش المشترك وفرق العمل

-       التمارين العملية

 

مدة الدورة :

 ( 15)            ساعة تدريبية.